Vähem haldust. Rohkem päris tööd.

Sinu töö on inimene sinu ees. Evoluna võtab enda kanda suure osa sellest, mis jääb Sinu päris töö ümber.

Mõtle korraks tagasi sellele, miks sa selle töö valisid. Mitte selleks, et õhtuti kalendrit korrastada. Mitte selleks, et arveid taga ajada, veebilehte uuendada või mõelda, kuidas sind internetist üles leitakse. Sa valisid selle töö inimese pärast.

Inimene istub sinu vastas. Midagi tema elus vajab muutust, selgust või tuge. Sina kuulad, märkad, küsid, peegeldad ja aitad tal liikuda sealt, kus ta praegu on, sinna, kuhu ta tahab jõuda. See on sinu päris töö. Aga selle ümber on aja jooksul kasvanud terve teine amet.

Sa pead olema iseenda turundaja, et inimesed sind üldse leiaksid. Pead haldama kalendrit, vastama kirjadele, pakkuma aegu, saatma meeldetuletusi ja jälgima makseid. Pead mõtlema veebilehele, nähtavusele, andmekaitsele, tehnilistele lahendustele ja sellele, kuidas kogu süsteem omavahel kokku sobib. Rääkimata tänapäevasest Ai maailmast...,kuidas seal olla leitav.

Ükski klient seda tööd ei näe. Ometi võtab see sinult aega, tähelepanu ja energiat. Sageli just seda energiat, mida oleksid tahtnud hoida inimese jaoks, kes sinu juurde tuleb.

See on nähtamatu töö. Evoluna on loodud selleks, et suur osa sellest nähtamatust koormast ei jääks enam ainult sinu õlgadele.

Mõte on lihtne: sina keskendud oma professionaalsele tööle ja Evoluna aitab korraldada selle ümber oleva süsteemi.

Sind leitakse siis, kui sinu oskusi päriselt vajatakse.

Üksi tegutseva spetsialisti üks suuremaid raskusi ei ole alati klientide puudumine. Probleem on selles, et inimene, kes sind vajaks ei pruugi teada, et sa üldse olemas oled.

Spetsialistid on laiali kümnetel veebilehtedel, kataloogides ja sotsiaalmeediakanalites. Nähtavus sõltub sageli reklaamieelarvest, otsingumootorite loogikast või sellest, kui aktiivselt jõuad iseennast turundada.

Nii võib juhtuda, et inimene leiab küll kellegi, kuid mitte selle spetsialisti, kes tema olukorraga kõige paremini sobiks. Evoluna ehitab leitavuse üles teise loogika järgi.

Sinu profiil ei ole lihtsalt nimi ja ametinimetus. See aitab inimesel mõista, kellega sa töötad, millistes olukordades saad aidata, kuidas sa mõtled ja milline on sinu lähenemine.

Tehisaru aitab profiili struktureerida ja sõnastada nii, et sinu tugevused oleksid arusaadavad nii inimesele kui ka otsingu- ja sobitamissüsteemidele.

Kui inimene kirjeldab Evolunas oma olukorda või seda, mida ta otsib, aitab süsteem võrrelda tema vajadust sobivate spetsialistide profiilidega. See ei tähenda, et tehisaru otsustaks, kes on inimesele õige. Ta aitab valikuruumi kitsendada, tuua nähtavale võimalikud sobivused ja muuta esimese sammu lihtsamaks.

Lõpliku valiku teeb alati inimene ise.

Sinu mõtted aitavad usaldusel tekkida enne esimest kohtumist.

Spetsialisti valides ei otsi inimene ainult kvalifikatsiooni. Ta otsib tunnet, et teda võiks mõista just see inimene.

Sellepärast saad Evolunas jagada ka oma mõtteid, kogemusi ja professionaalset vaadet. Artiklid ja sisulood annavad inimesele võimaluse näha, kuidas sa mõtled, milliseid teemasid oluliseks pead ja milline on sinu lähenemine.

See ei ole lihtsalt reklaam. See on usalduse loomine enne esimest kontakti. Mõnikord võib üks tekst olla see hetk, mil inimene tunneb: See spetsialist võiks mind päriselt mõista.

Broneerimine ei pea võtma sinu õhtuid. Paljud kliendisuhted algavad kümnetest kirjadest.

Millal sulle sobib? Kas teisipäeval kell kolm? Aga kolmapäeva hommikul? Kas kohtumine on veebis või kohapeal? Kas aeg on veel vaba?

Üks selline vestlus ei tundu suur. Aga kui neid on nädala jooksul kümme või kakskümmend, muutub broneerimine eraldi tööks ja haldamine keerukaks.

Evolunas saad määrata oma saadavuse, teenused, kohtumise pikkuse ja võimalikud erandid. Klient näeb vabu aegu ning saab sobiva aja ise valida.

Broneering sünnib süsteemis ja mõlemal poolel on selge ülevaade kokkulepitust. Sina ei pea katkestama oma tööpäeva iga kord, kui keegi soovib aega muuta või uut kohtumist kokku leppida.

Kalender jääb sinu kontrolli alla, kuid ei nõua enam pidevat käsitsi haldamist.

Suhtlus püsib ühes kohas

Kliendisuhe algab sageli juba enne esimest kohtumist. Inimesel võib olla küsimusi. Ta võib soovida täpsustada, kas sinu teenus talle sobib, kus kohtumine toimub või kuidas selleks valmistuda.

Evoluna sisemine sõnumside aitab hoida selle suhtluse ühes kohas.

Sa ei pea kohe jagama oma isiklikku telefoninumbrit ega kasutama mitut erinevat kanalit. Oluline info ei kao e-kirjade, sõnumite ja sotsiaalmeedia vestluste vahele. Selge suhtlus loob turvatunnet mõlemale poolele. Inimene teab, kuhu ja kellele kirjutada. Sina tead, kust vajalik info üles leida.

Maksed liiguvad selgelt ja turvaliselt

Maksete haldamine on üks neist töödest, mis tundub lihtne seni, kuni midagi läheb valesti. Arve jäi tasumata. Ülekanne ei jõudnud kohale. Klient ei tea, millal või kuhu maksta. Sina pead kontrollima, saatma meeldetuletuse ja pidama eraldi arvestust.

Evoluna makselahendus aitab muuta selle protsessi selgemaks.

Klient saab tasuda platvormi kaudu ning sina näed ühest kohast, millised kohtumised on broneeritud, millised makstud ja millised väljamaksed on teel.

Maksete tehnilist töötlemist toetab maailmas enim kasutatav turvaline Stripe makselahendus. See ei kaota sinu enda ettevõtlus- ega raamatupidamisvastutust, kuid vähendab käsitsi tehtavat tööd ja aitab hoida ülevaadet.

Raha ei tohiks olla ebamugav teema, mis jääb hea kliendisuhte vahele. Selge süsteem aitab seda vältida.

Usaldus tekib päris kogemustest

Hea profiil aitab inimesel sinu juurde jõuda. Päris usaldus tekib aga kogemusest.

Pärast kohtumist saab klient jagada tagasisidet, mis aitab teistel paremini mõista, milline on sinuga töötamise kogemus. Tagasiside ei peaks olema lihtsalt numbriline hinne ja see peaks liikuma kahes suunas.

Kõige väärtuslikum on teadmine, kas inimene tundis ennast kuulduna, kas kohtumine vastas tema ootustele ja kas ta sai sellest enda jaoks väärtust.

Ka spetsialistil peab olema võimalus anda platvormile vajalikku tagasisidet, näiteks kokkulepetest kinnipidamise või koostöö sujuvuse kohta.

Eesmärk ei ole inimesi hinnata. Eesmärk on luua keskkond, kus mõlemad pooled suhtuvad kohtumisse vastutustundlikult.

Usaldusväärsus ei teki ühe lubadusega. See kujuneb samm-sammult päris kohtumiste ja päris kogemuste kaudu.

Tehisaru on vaikne abiline, mitte otsustaja

Tehisaru aitab Evolunas teha mitut asja. Ta aitab struktureerida profiili, parandada leitavust, mõista inimese kirjeldatud vajadust ja tuua nähtavale võimalikud sobivused.

Aga üks põhimõte on alati sama: tehisaru soovitab, inimene otsustab.

• Ta ei pane diagnoosi.

• Ta ei määra inimesele spetsialisti.

• Ta ei otsusta sinu ega kliendi eest.

• Ta aitab vähendada segadust.

• Ta aitab inimesel oma vajadust paremini sõnastada.

• Ta aitab leida võimalikud järgmised sammud.

Kõik, mis puudutab päris valikut, professionaalset hinnangut ja inimlikku suhet, jääb inimese kätte. Seal peabki see olema. Sina jääd oma töö peremeheks.

Evoluna ei ütle sulle, kuidas oma tööd teha.

Sina valid oma teenused, hinnad, ajad, töövormi ja teemad, millega tegeled. Sina otsustad, kellega koostööd alustad ja kuidas oma professionaalset tööd üles ehitad.

Platvorm ei asenda sinu kogemust ega erialast otsustusvõimet. Ta ei võta üle suhet sinu ja kliendi vahel. Evoluna loob selle suhte ümber toimiva raamistiku, et sul oleks rohkem aega olla kohal seal, kus sinu oskust päriselt vajatakse.

Tehniline pool ei pea olema sinu teine eriala

Platvormi taga on suur hulk tööd, mida kasutaja ideaalis ei märkagi.

Ligipääsud. Turvalisus. Maksete tehniline kaitse. Süsteemi töökindlus. Andmete hoidmine. Väärkasutuse ennetamine. Uuendused ja hooldus.

See kõik nõuab eraldi teadmisi ja pidevat tähelepanu.

Evoluna vastutab platvormi tehnilise toimimise ja turvalisuse eest. Sina vastutad endiselt oma professionaalse töö, kliendisuhte ja erialaste kohustuste eest.

Oluline erinevus on selles, et sa ei pea selleks ise tervet tehnilist süsteemi üles ehitama ega kõiki tööriistu eraldi kokku sobitama. Sa ei pea olema samal ajal spetsialist, veebiarendaja, makselahenduste ekspert ja süsteemiadministraator.

Sa saad olla see, kes sa oled: oma ala professionaal.

Alustada saab tasuta

Evoluna põhifunktsioonid on spetsialistile tasuta.

Tasuta saad kasutada profiili, leitavust, sobitamist, broneerimist ja sõnumsidet. See tähendab, et saad platvormiga liituda, oma profiili üles ehitada ja vaadata, kuidas see sinu tööga sobib, ilma et peaksid kohe võtma uut püsikulu.

Tasulised võimalused on seotud lisamugavuse, suurema nähtavuse ja makselahenduse kasutamisega. Kui sinu töömaht kasvab või vajad rohkem võimalusi, saad valida tasandi, mis sinu olukorraga sobib.

Sina otsustad, millal ja kas seda vajad.

Abi otsijale on Evoluna tasuta.

See on teadlik valik. Mida lihtsam on inimesel teha esimene samm, seda suurem on võimalus, et ta jõuab õigel ajal õige spetsialistini.

Sa oled osa inimese suuremast teekonnast

Evoluna vaatab inimest tervikuna.

Keha, meel, suhted, töö, kasv ja sisemine tasakaal ei ole üksteisest täielikult eraldatud. Ühes eluvaldkonnas toimuv mõjutab sageli ka kõiki teisi.

Seetõttu ei vaata Evoluna spetsialisti ainult ühe teenuse või ametinimetuse kaudu. Sinu töö võib olla üks oluline samm inimese pikemal teekonnal.

• Mõne jaoks oled sa esimene inimene, kellele ta julgeb oma olukorrast rääkida.

• Mõne jaoks oled sa see, kes aitab sõnastada probleemi, mida ta on kaua tundnud, kuid pole osanud nimetada.

• Mõne jaoks oled sa järgmine samm pärast pikka otsimist.

Sinu kohtumine ei ole lihtsalt üks tund kalendris.

See võib olla hetk, millest hakkab midagi päriselt muutuma. Inimene, kes sinuni jõuab, ei mäleta hiljem, kui sujuvalt kalender töötas või kui kiiresti makse liikus.

• Ta mäletab, kas ta tundis ennast nähtuna.

• Ta mäletab, kas teda kuulati.

• Ta mäletab, kas teie kohtumine aitas tal edasi liikuda.

See on sinu töö.

Evoluna ülesanne on hoolitseda selle eest, et võimalikult vähe jääks teie kohtumise teele.

Pert Lomp I Evoluna asutaja ja EMCC Sertifitseeritud mentor